客服邮箱
长问题优先
email@yifa-classic.com.cn
把版本号、设备型号和问题截图一并写进来，我们能直接定位到具体条目，多数情况一轮就给你准确答复。
收信时段：工作日 10:00 — 18:00
CONTACT / 客服在线
联系通道
重装之后礼包去哪了、手里这台平板装哪个版本更顺手、资料里的步骤和你的设备对不上——把具体情况告诉易发老版攻略，我们按问题的类型给你合适的处理路径。
01 / 联系方式
两条通道，按问题轻重挑一条
需要附截图和版本号的长问题走邮箱，想当场拿一句准话的短咨询直接打电话。
客服电话
需要当场确认
15397102780
登录后礼包中心在哪、手上这台平板能不能装、某个步骤要不要跳过，电话里几句话就能拿到结论。
接听时段：工作日 10:00 — 18:00
02 / 受理范围
三类事，我们接得住
说清楚手上的版本和设备，事情就能一次定位到点上。
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旧版本资料查询
报一个版本号，我们帮你找对应的简体版资料、安装步骤和适用设备，也方便你转给一起玩的朋友照着装。
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账户礼包找回
换手机后重装易发游戏老版本的玩家，按登录原账号、进入礼包中心、查看发放记录三步走；礼包保留在账户里，不会因为换机失效。
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平板专区反馈
8 至 13 英寸大屏上的按键位置、横屏比例、画面显示有出入，把机型和截图发来，我们对着专区里的适配说明给你答复。
写信前顺手准备三样东西：版本号、设备型号、问题截图。这三样齐了，答复会快很多。
03 / 答复节奏
工作日 10:00 到 18:00，我们都在
- 邮件按收到的先后顺序回复，附了版本号与截图的邮件会排得更靠前。
- 问题牵涉多个版本或多种机型时，可能需要来回两三次确认，请留意原邮箱的回信。
- 18:00 之后或非工作日发来的邮件，会在下一个工作日优先排进队列。
04 / 站点信息
站点所在地与备案
运营地区 · 广东
05 / 先自己翻翻